Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, Yenilev 360 platformunu kullanımınızla ilgili kuralları belirler. Platformumuzu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. • Bu şartlar tüm kullanıcılar için geçerlidir • Şartları kabul etmeyenler platformu kullanamaz • Şartlar zaman zaman güncellenebilir • Güncellemeler derhal yürürlüğe girer

Bu belgede kullanılan terimler: • "Platform": Yenilev 360 web sitesi ve mobil uygulaması • "Kullanıcı": Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi • "Hizmet": Platform üzerinden sunulan tüm hizmetler • "İçerik": Platform üzerindeki tüm bilgi, görsel ve materyaller • "Hesap": Kullanıcının platform üzerindeki profili

Yenilev 360 olarak sunduğumuz hizmetler: • Renovasyon maliyet hesaplama • Malzeme ve işçilik fiyat bilgileri • Proje planlama ve danışmanlık • Müteahhit önerileri • Kalite kontrol hizmetleri • Müşteri destek hizmetleri Hizmetlerimiz sürekli geliştirilmektedir.

Platform kullanıcısı olarak yükümlülükleriniz: • Doğru ve güncel bilgi sağlamak • Hesap güvenliğinizi korumak • Yasalara uygun davranmak • Diğer kullanıcılara saygı göstermek • Platform kurallarına uymak • Telif haklarına saygı göstermek • Spam veya zararlı içerik paylaşmamak

Fiyatlandırma ve ödeme koşulları: • Tüm fiyatlar KDV dahildir • Fiyatlar piyasa koşullarına göre değişebilir • Ödeme seçenekleri: Nakit, kredi kartı, havale • Taksit seçenekleri mevcuttur • İptal ve iade koşulları ayrıca belirtilir • Gecikme faizi uygulanabilir

Fikri mülkiyet hakları konusunda: • Platform içeriği Yenilev 360'a aittir • Kullanıcılar sadece kişisel kullanım hakkına sahiptir • İçeriklerin kopyalanması yasaktır • Marka ve logo kullanımı yasaktır • Tersine mühendislik yasaktır • İhlaller yasal takibe tabidir

Sorumluluk konusunda önemli bilgiler: • Platform "olduğu gibi" sunulur • Üçüncü taraf hataları kapsamdışıdır • Sistem kesintilerinden sorumluluk kabul edilmez • Dolaylı zararlar kapsamdışıdır • Müteahhit seçimi kullanıcının sorumluluğundadır • Force majeure durumları istisnadır

Hizmet sona erdirme durumları: • Kullanıcı istediği zaman hesabını kapatabilir • Şart ihlali durumunda hesap kapatılabilir • Yasal zorunluluk halinde hizmet durdurulabilir • 30 gün önceden bildirim yapılır • Mevcut projeler tamamlanır • Veri yedekleme imkanı sunulur

Gizlilik konusunda taahhütlerimiz: • Kişisel veriler KVKK'ya uygun işlenir • Veriler güvenli şekilde saklanır • Üçüncü taraflarla paylaşım sınırlıdır • Kullanıcı hakları korunur • Şeffaflık ilkesi benimsenmiştir • Detaylar Gizlilik Politikası'nda yer alır

Uyuşmazlık durumunda: • Öncelikle dostane çözüm aranır • Türk hukuku uygulanır • İstanbul mahkemeleri yetkilidir • Tahkim seçeneği mevcuttur • Arabuluculuk tercih edilir • Kanuni faiz oranları geçerlidir İletişim: hukuk@yenilev.com

Bu şartlar güncellenebilir: • Değişiklikler web sitesinde yayınlanır • Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir • 30 gün önceden duyuru yapılır • Güncellemeler otomatik kabul edilir • Eski versiyonlar arşivlenir Son güncelleme: 28.11.2025